Service für den
Expertenalltag
Hilfreiches und Wissenswertes für reibungslose OPs.
Unser Support für Ihren Behandlungserfolg
Bei uns werden Support und Service großgeschrieben. Für die korrekte Anwendung unserer Produkte ist die sichere Handhabung vor und während der Operation essenziell. Hier finden Sie zu all unseren Produkten Handhabungsanleitungen und hilfreiche Informationen für einen reibungslosen und komfortablen Einsatz in Ihrem Team.
Ihre Helfer für den Praxisalltag
Handhabungshinweise
Handhabungsvideos
Handhabungsvideo AddOn®
Handhabungsvideo zur Vorbereitung der hydrophilen Sulkuslinse AddOn für die Implantation im 1st Inject Injektor.
Handhabungsvideo Basis Q hydrophil
Handhabungsvideo zur Vorbereitung der hydrophilen Kapselsacklinse Basis Q für die Implantation im 1st Inject Injektor.
Handhabungsvideo Basis Z hydrophob
Handhabungsvideo zur Vorbereitung der hydrophoben Kapselsacklinse Basis Z für die Implantation im 1st Inject Injektor.
Handhabungsvideo Basis Z preloaded
Handhabungsvideo zur Vorbereitung der hydrophoben Kapselsacklinse Basis Z preloaded für die Implantation im POB-MA Injektor.
Handhabungsvideo Basis V preloaded
Handhabungsvideo zur Vorbereitung der hydrophoben Kapselsacklinse Basis V preloaded für die Implantation im Medicel Injektor.
Downloadportal
Produktinformationen für Arzt und Patient bequem downloaden und in Ruhe informieren.
Ihre häufigsten Fragen zu unserem Serviceangebot
IOL-Kalkulationen werden in der Regel noch am selben Tag vorgenommen, an dem die Berechnungsanfrage uns erreicht.
Spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden sind die berechneten IOL-Vorschläge wieder bei unseren Kunden zur Entscheidung über das weitere Vorgehen.
Übrigens: Bei 1stQ werden Berechnungen von Medizinisch Optischen Spezialisten durchgeführt, um Ihnen maximale Sicherheit und professionellen Support zu bieten. Komplexe Fälle besprechen unsere Experten auch gerne telefonisch mit Ihnen.
Bei uns verlassen jeden Abend Produktsendungen das Haus. Bestellungen, die bis 15:30 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versendet. In dringenden Fällen bieten wir auch Expressversand an.
Ja, sogenannte „out-of-range“ Bestellungen sind bei uns (im Rahmen der MDR-Vorgaben) möglich. Sprechen Sie uns gerne mit Ihrem konkreten Fall an.
Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf, um einen Hospitationstermin zusammen mit Ihrem zuständigen Gebietsmanager für die Probeimplantation zu vereinbaren. Wir bieten Ihnen vor Ort fachkompetente Unterstützung durch Medizinisch Optischen Spezialisten an, sowie Schulungen und Trainings für Ihr gesamtes Team.
Ja, wir bieten produktspezifische und anwendungsorientierte Schulungen persönlich bei Ihnen vor Ort durch unsere Medizinisch Optischen Spezialisten an. Die 1stQ Academy bietet Ihrem Team die Möglichkeit sich individuell online weiterzubilden, u.a. zu Krankheitsbildern des Auges, Optikgrundlagen, Hygienethemen oder im Praxismanagement.